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| 桌面運(yùn)維 |
以用戶(hù)相關(guān)IT管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求為基礎(chǔ)，憑借長(zhǎng)期桌面端硬件產(chǎn)品銷(xiāo)售、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，依托ITSM服務(wù)管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理流程，以定期巡檢、故障排除、備件維護(hù)等方式，為客戶(hù)提供針對(duì)臺(tái)式機(jī)（工作站）、筆記本，以及其他桌面端周邊外設(shè)產(chǎn)品的設(shè)備管理、維護(hù)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容可包含現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)、響應(yīng)式上門(mén)服務(wù)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)等多種形式。 |
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